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Erst lesen und dann Fehler melden!
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Autor:  Era [ 26.12.02, 00:19 ]
Betreff des Beitrags:  Erst lesen und dann Fehler melden!
Ave,

damit eine rasche, unkomplizierte Bearbeitung erfolgen kann ist es unheimlich nützlich, wenn ihr versucht, folgende Informationen zu sammeln:

Regeln die sich auf Fehler beziehen:
  • 1. Das Ausnutzen von Fehlern im Spiel ist verboten (So sie erkennbar sind.).
  • 2. Fehler sind zu melden: Ausnutzbare Fehler per Mail/Foren-PN an einen Techniker , andere ins Fehlerforum Siebenwinds.
Allgemein:
  • Serverversion? (Ingame - !Version) "Die aktuelle" Hilft nicht! Die Zahlen angeben bitte.
  • Meldungen?
  • Welche Klasse?
  • Welche Rasse?
  • Was für Attribute/Skills?
  • Was passierte bzw. nicht passierte
Bei Gegenständen bitte noch folgendes Angeben:
  • ID z.B. Chaos Schild - 7107 (0x1BC3), davon wird 1B C3 benötigt (dazu braucht ihr Inside UO!).
  • Name vom Gegenstand.
Bei Fehler die nur an bestimmten Orten auftreten:
  • InGame - !wo und die Koordinaten mit in den Thread.
Bei Fehler die nur einmal auftraten und nicht reproduzierbar sind:
  • Wann: Datum, Uhrzeit, Name (Charname oder Acountnick).
Je Fehler ein Posting:
  • Keine 10 verschiedene Fehler in einem Thema melden. Ausgenommen davon sind Fehler die aufeinander aufbauen.
Bei Einlogg-Problemen:
  • Öffnet Euer Siebenwind Verzeichnis und löscht dort die Dateien desktop.uo1 bis desktop.uo3.

Ansprechpartner im Bereich Technik:

Siehe Mitarbeiterleite.

Design Fehler an die Designer und Fehler im Account-, Foren-, und Spielbereich an die Techniker.

Regeln die sich auf Fehler beziehen:
  • 1. Das Ausnutzen von Fehlern im Spiel ist verboten (so sie erkennbar sind).
  • 2. Fehler sind zu melden: Ausnutzbare Fehler per Mail/PN an einen Techniker , andere im Bugforum Siebenwinds.

Ich weiß selbst, dass man nie alle Informationen zusammen bekommt, aber oft reichen schon zwei bis drei Punkte von obiger Liste. Eine gute wie umfangreiche Fehlerbeschreibung hilft uns ungemein. Danke und weiterhin viel Spaß an und auf Siebenwind,

Era.
Autor:  Era [ 27.01.03, 21:25 ]
Betreff des Beitrags: 
Bug-Reporte ohne genaue Angaben gelöscht.

Bitte bedenkt ohne halbwegs genaue Fehlerbeschreibung könnt ihr euch eure Posts auch gleich sparen. Zwischen einer schlechten Fehlerbeschreibung und keiner, ist nämlich kein Unterschied.
Autor:  Valia [ 17.08.04, 18:28 ]
Betreff des Beitrags: 
Huhu,

oben von Era gesagtes gilt immer noch ...
Es bringt uns einfach nichts, wenn ihr nur sagt "krieg keine XP mehr", ohne zu sagen, wann, wo, wieviel Platz noch bis zum Wochenlimit, welcher Char, was sonst noch.

Also bitte jenen Thread noch einmal ;)

:))
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