Hallo liebe Spielerschaft,

da es immer wieder schwer ist Calls IG so abzusetzen, dass der Support diese auch dann bearbeiten kann, wenn die Spieler offline sind, gibt es nun ein neues Feature.
Ab sofort könnt ihr im Forum an den Account "Support-Anfragen" eine PN schicken mit eurem Call. Dieser Forenaccount wird von allen Hütern geprüft und dann entsprechend bearbeitet. Wenn ihr einen "Forums-Call" abgesetzt habt und IG auch einen Call abgesetzt habt, dann schreibt bitte auch bei eurem Call dazu, dass ihr bereits im Forum gecallt habt.
An dieser Stelle noch einmal ein Hinweis: Wenn ihr IG callt, geht euer alter Call nicht verloren, ihr könnt also einfach in den ersten Call schreiben: "Bitte meine Haare auf lang ändern" und dann den zweiten Call absetzen "Habe auch im Forum gecallt". Das einzige was verloren geht, ist der Rufpunkt von dem ersten Call!

Bitte gebt bei eurem Forums-Call immer euren Char-Namen und Account-Namen an und versucht euren Wunsch oder Anliegen so genau wie möglich zu beschreiben, damit der Support diese problemlos abhandeln kann. Bei ortsgebundenen Calls bitte auch die Koordinaten angeben.

Dieser Forenaccount ist zur Zeit erstmal in der Testphase, bei Erfolg wird ein entsprechendes Feature im Accountbereich eingebaut. Kritik und Anregungen sind daher im Feedbackforum willkommen.

MfG
Euer Supportteam