Hi,
ich wollte mich gerade eben seit ~1 Jahr mal wieder im Accountbereich einloggen.
Leider hab ichs nicht hin gekriegt und ich habe auch nicht wirklich eine Ahnung wo das Problem liegt.
Ich komme bis zur Eingabemaske von Accountname + Passwort. Ich tippe beides ein -> OK -> Maske wird geleert und nix passiert.
Ich bin dann davon ausgegangen dass ich mein Passwort wohl vergessen habe und so forderte ich ein Neues an.
Damit ging es dann leider auch nicht, also hab ich nochmal ein Neues angefordert. Wieder nix.
Dachte noch es hängt evtl. mit Cookies oder dem Browser zusammen aber habe es im IE und Firefox mit jeweils niedrigen Sicherheitseinstellungen erfolglos probiert.
Jemand eine Idee?

Wiwi

Account wahrscheinlich wegen Inaktivität (gab da scheinbar Probleme mit Bruteforce Angriffen) gesperrt.

Schätze eine PN mit Accountname an Sonji schafft bei diesem Problem Abhilfe.

Lg Quirian

Sonji antwortet seit 3 Tagen leider nicht ... ist ja schlimmer als auf die 1. Freischaltung zu warten
Wenn ein Mitarbeiter mit entsprechenden Berechtigungen vielleicht zufällig über den Thread hier stolpert, würde ich mich freuen wenn er kurz nachsehen könnte.

Wiwi

Syra wäre auch ein heißer Tipp

Also Syra hat den Account mittlerweile entbannt, so er gebannt war.
Leider erhalte ich weiterhin die Meldung dass ich ein falsches Passwort benutze.
Weder mein altes Passwort noch die neu angeforderten Passwörter funktionieren.
Ich habe die Mail mit den Zugangsdaten auch schon an andere 7Wler kopiert - die erhalten die selbe Meldung wie ich, ich mache also nichts falsch, oder?
Würde mich über weitere Ideen freuen.

Wiwi

Hallo,

ich wollte nochmal auf das Thema aufmerksam machen, da es immernoch aktuell ist.
Seit 2 Wochen versuche ich vergeblich mich einzuloggen.
Hilfe!

Wiwi

Hiho,

"Sie haben Post!"

LG
Becky

ich hab zwar nix mehr zu melden aber....
für die anderen:


Macht sowas bitte nicht! Eure Zugangsdaten gehen nur euch was an. Sollte das Passwort aus irgendeinem Grund nicht funktionieren... der Siebenwindstaff fragt euch nicht danach, sondern wird, wenn euch ein neues Passwort generien das funktionieren sollte. Und danach natürlich nicht vergessen das Passwort zu ändern.

Hi,

dank Becky und Syra funktioniert jetzt wieder alles. Danke
Fehler: Beim Zusenden der Accountinformationen via Mail wurde fälschlicherweise meine Accountname Großgeschrieben angegeben, obwohl er tatsächlich kleingeschrieben wird

Wiwi