Hallo Siebenwindler,

ich bin vor kurzem mal wieder über Siebenwind gestolpert und dachte mir doch mal wieder nach langjähriger Pause hineinzuschnuppern.
Leider musste ich feststellen, dass mein alter Spielaccount leider gelöscht oder gesperrt wurde?
Gibt es eine Möglichkeit den Spielaccount zu entsperren oder wiederherzustellen?
Der Name des Accounts war: jens343

Ich freu mich über eine Antwort.

hallo krundel,

schreib doch einmal eine pn an Sonji oder Syra di Ravan, die wird dir da sicherlich weiterhelfen können. Oder meld dich einfach im mirc bei #7w-spielleitung

Lg
Ayleen

Langzeit inaktive Accounts werden gesperrt. Das ist bei Deinem passiert. Aber nun ist er wieder entsperrt und Du kannst ihn wieder nutzen. Welcome back und recht viel Spass (-:

Vielleicht wär es eine Idee die nötigen Informationen zum weiteren Vorgehen in so einem Fall direkt nach dem erfolglosen Einloggen anzeigen zu lassen.

Huhu Xynx.

Eine sehr gute Idee. Ich habe mir das gerade einmal angesehen. Eine Meldung gibt es mit dem Hinweis sich an den Support zu wenden. Allerdings glaube ich wäre es eine gute Idee sie um Infos und den Hinweis auf das Ticketsystem zu erweitern.

Gruß,
Garreth

Ab wievielen Monaten wird man eigentlich gesperrt?

Das ist nicht abhängig von der Zeit der Inaktivität. Es gab nur den einen Zeitpunkt, an dem alle Accounts gesperrt wurden, die nicht aktiv waren. Vermutlich muss es das nicht noch ein weiteres Mal geben.

Willkommen zurück und viel Spaß!

Cheers!

Die Hinweismeldungen wurden nun auch ergänzt.

Gruß,
Garreth

Wünsch dir auch dass du wieder viel Spaß an Siebenwind findest

=)

moin,

wäre es nicht einfacher bzw. weniger aufwendig wenn jeder die "geheimfrage" seines accounts nutzt zum entsperren und falls er diese nicht weiß dann erst support ansprechen?